Política de reembolso

• Después de pagar y antes de obtener el QR Code, puedes cancelar el pedido directamente en la App desde “Cuenta › Mis pedidos”, con reembolso completo al método de pago PayPal original.
• Al tocar “Obtener QR Code” se te avisará una vez más; una vez obtenido el QR Code, la eSIM se considera activada formalmente y no se puede cancelar ni reembolsar.
• Las eSIM enviadas a familiares o amigos siguen las mismas reglas.
• Los reembolsos los gestiona PayPal; el plazo de acreditación depende de PayPal y del banco emisor de la tarjeta.