Politique de remboursement

• Après le paiement et avant d'obtenir le QR Code, vous pouvez annuler la commande directement dans l'App, sous « Membre › Mes commandes », avec un remboursement intégral sur le moyen de paiement PayPal d'origine.
• Un rappel s'affiche lorsque vous touchez « Obtenir le QR Code » ; une fois le QR Code obtenu, l'eSIM est considéré comme officiellement activé et ne peut être ni annulé ni remboursé.
• Les eSIM offerts à des proches suivent les mêmes règles.
• Les remboursements sont traités par PayPal ; le délai de réception dépend de PayPal et de la banque émettrice de la carte.