Política de reembolso
- Depois do pagamento e antes de obter o QR Code, você pode cancelar o pedido diretamente no App em “Perfil › Meus pedidos”, com reembolso integral para a forma de pagamento original no PayPal.
- Ao tocar em “Obter QR Code”, você receberá um novo aviso; depois de obter o QR Code, o eSIM é considerado oficialmente ativado e não pode ser cancelado nem reembolsado.
- eSIMs já dados de presente para familiares ou amigos seguem as mesmas regras.
- Os reembolsos são processados pelo PayPal, e o prazo de crédito depende do PayPal e do banco emissor do cartão.