واجهتك مشكلة أثناء السفر؟ نحن هنا

تأكد من تفعيل تجوال البيانات لخط «سفر» ومن اختيار «سفر» لبيانات الجوال. إن استمرت المشكلة، فعّل وضع الطيران ثم أوقفه مرة واحدة.

راجع الوصف على بطاقة الباقة. في معظم الحالات يبدأ الاحتساب عند أول اتصال بالإنترنت بعد الوصول.

في معظم الحالات لا. بعد التثبيت لا تحذفها.

نعم. في «شرائح eSIM الخاصة بي» اختر «إهداء للأهل والأصدقاء»، وأرسلها عبر LINE أو Email.