旅先でお困りですか？私たちがいます
よくある質問
到着後、ネットにつながらない？
「旅行」回線のデータローミングがオンで、モバイルデータ通信に「旅行」が選ばれているか確認してください。それでもダメなら、機内モードを一度オン・オフしてください。
日数はいつからカウントされますか？
プランカードの説明をご確認ください。多くは到着後、初めてネットに接続した時点からカウントされます。
eSIM は再インストールできますか？
ほとんどはできません。一度インストールしたら削除しないでください。
家族に贈れますか？
はい。「マイ eSIM」で「家族・友人に贈る」を選び、LINE または Email で送れます。