Travou no meio da viagem? Estamos aqui
Atendimento humano pelo LINE
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Abrir atendimento no LINEPerguntas frequentes
Cheguei e não consigo me conectar?
Confira se o roaming de dados da linha “Viagem” está ativado e se “Viagem” está selecionada para os dados móveis. Se ainda não funcionar, ative e desative o modo avião.
Quando começa a contagem dos dias?
Veja a descrição no card do plano. Na maioria dos casos, a contagem começa na primeira conexão após a chegada.
Posso instalar o eSIM mais de uma vez?
Na maioria dos casos, não. Depois de instalar, não apague.
Posso dar de presente para a família?
Pode. Em “Meus eSIMs”, escolha “Dar de presente” e envie pelo LINE ou por Email.